עפ"י תיקון לסעיף 19י לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח – 1998 ומידע על אודות השירות הציבורי חלה חובה על הנגשת האתר על גופים המספקים שירות לציבור לרבות שירות שניתן לציבור או לחלק בלתי מסוים ממנו בידי גוף ציבורי או במקום ציבורי, או שירות מהמפורטים לרבות : שירותי מסחר, רווחה, בריאות, השכלה, פנאי, ספורט, תיירות, הארחה, תרבות, בידור, דת, אנרגיה, תקשורת (בזק), שירות בנקאות, אשראי, ביטוח, פנסיה או כל שירות פיננסי, והשכרת כלי רכב.
כדי לעמוד בדרישות החוק, וכדי לאפשר לכלל העובדים להינות מהשימוש בפורטל, המערכת כוללת תרימות לרמת נגישות AA, הנדרשת עפ"י החוק.
